电信客服为什么一直打不进去?
这是因为现在我们的电信人工客服人工特别的少，而且现在很多人也是采用人工客服的方式进行咨询，所以你会很长时间打不进去，这就是因为占线的问题。
电信在哪里投诉最管用?
在工信部投诉最管用，工信部现有12300、12321和12381三条政务服务热线。其中，12300是全国电信用户申诉专用电话;12321是网络不良与垃圾信息举报服务电话;12381主要提供对外政务信息服务，负责受理并办理公众对工信部相关工作提出的咨询、建议和投诉。
工信部收到投诉后，会将投诉转给省级通信管理部门。省级部门将会联系所属的运营商省公司进行处理，省公司如认为要求合理，会再次将工单给到市级公司，市公司再给到区县公司，会有当地营业厅的工作人员给你来电话。
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